Vos interlocuteurs

Il s’agit des médecins, chirurgiens, biologistes, radiologues, pharmaciens, sages-femmes, qui, en fonction de votre suivi, vont prescrire les traitements, les bilans sanguins, les examens complémentaires, les consultations spécialisées, l’intervention de l’équipe de rééducation (kinésithérapeutes, orthophonistes, ergothérapeutes…).

Le chef de service est le responsable de l’organisation générale du service et de la prise en charge médicale. Il est assisté d’un ou plusieurs médecins et assistants et participe avec son équipe à l’encadrement des internes et externes, qui sont des étudiants en médecine.

Vous avez le droit de ne pas souhaiter leur présence lors des consultations, des visites de médecins ou des soins. Dans ce cas, signalez-le dès votre entrée ou lors des visites.

Le Centre Hospitalier est, en effet, engagé dans une mission de formation indispensable pour transmettre le savoir et assurer la qualité des soins de demain.

Les sages-femmes vous prennent en charge dans le service de maternité et assurent votre surveillance avant et après l’accouchement, assistées des puéricultrices et auxiliaires qui s’occupent plus spécifiquement de votre bébé.

Le cadre de santé, collaborateur du chef de service, est responsable de l’organisation des soins. Vous pouvez vous adresser à lui pour tout ce qui concerne les soins et le déroulement de votre séjour.

Les infirmier(e)s dispensent les soins et traitements prescrits par le médecin, exercent une surveillance constante, mènent des actions d’éducation et de prévention en assurant la qualité des soins.

Les aides-soignant(e)s les accompagnent lors des soins, répondent à vos besoins essentiels (repas, toilette, confort) et prennent soin de votre environnement.

Les agents des services hospitaliers participent aux tâches visant à assurer la qualité de votre environnement et la propreté de votre chambre.

D’autres professionnels participent au maintien ou à l’amélioration de votre santé tels que les personnels des services d’imagerie médicale, des blocs opératoires, les personnels et techniciens de laboratoire, les diététiciennes, les personnels de rééducation.

Les assistantes sociales et les assistants socio-éducatifs ont pour mission d’aider les personnes, les familles ou les groupes qui connaissent des difficultés sociales à retrouver leur autonomie et de faciliter leur insertion.

Dans le respect des personnes, ils recherchent les causes qui compromettent leur équilibre psychologique, économique ou social.

L’équipe du bureau des entrées de l’Hôpital Chatiliez vous accueille pour effectuer les formalités administratives liées à votre hospitalisation.

Des hôtesses vous accueillent et vous orientent dès votre arrivée. Le secrétariat médical vous transmet les documents relatifs à votre séjour.

Vous ne les rencontrez pas souvent, ils collaborent cependant activement aux soins et au confort : certains assurent l’entretien des jardins, le fonctionnement et la maintenance des locaux, des appareils médicaux ou informatiques ; d’autres assurent la préparation des repas ou l’entretien du linge.