J’ai des questions relatives aux modalités d’accueil dans votre établissement (admission) et aux frais liés à l’hospitalisation. Qui contacter ?
Le bureau des entrées situé dans le hall d’accueil de l’hôpital Chatiliez est à votre écoute. Vous souhaitez les joindre : 03.20.69.46.83
J’ai peur d’avoir mal durant mon hospitalisation, comment s’organise la prise en charge de la douleur ?
Le soulagement de la douleur est une priorité pour les équipes qui vous prendront en charge. Il est essentiel de prévenir, traiter et soulager votre douleur. Il existe un Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD) dans notre établissement. N’hésitez pas à en parler avec l’équipe de soin, elle est à votre écoute.
Comment accéder à mon dossier médical ou recevoir mes comptes-rendus d’hospitalisation ?
La personne hospitalisée (ou ses représentants légaux pour un mineur ou un majeur protégé) bénéficie d’un accès direct aux informations de santé la concernant. Sous certaines conditions, ses ayants droit en cas de décès peuvent également bénéficier d’un accès à certains éléments du dossier.
Les comptes-rendus d’hospitalisation vous sont fournis par le secrétariat médical du service qui vous a accueilli. Si vous n’avez pas reçu certains documents, prenez directement contact avec le secrétariat.
Puis-je continuer à pratiquer ma religion durant mon séjour au Centre Hospitalier de Tourcoing ?
Vous êtes libre d’exprimer vos croyances religieuses. Cependant, l’établissement est un service public soumis au principe de laïcité : l’expression des croyances doit rester dans le cadre de la sphère privée et ne pas porter atteinte à la tranquillité de vos voisins et au bon fonctionnement du service.
Que dois-je faire avant mon rendez-vous de consultation ?
Avant votre rendez-vous de consultation, présentez-vous au bureau des entrées situé dans le hall d’accueil de l’hôpital Guy Chatiliez.
Les documents que vous devez apporter pour votre consultation :
- Une pièce d’identité avec photo en cours de validité pour votre sécurité médicale (carte d’identité, passeport)
- Votre carte vitale à jour de droits
- Votre carte de mutuelle
- Votre dossier médical : courrier du médecin traitant, radiographie, résultats d’examens…
